Politique de confidentialité

1. Introduction

La société Synqo Énergies (ci-après « Synqo » ou « nous ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence de leur utilisation. La présente politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez le site www.synqo.com.

 

2. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Synqo Énergies
33 rue du Ballon – ZI Les Richardets – 93160 Noisy-le-Grand – France
contact@synqo.com
Immatriculée au RCS de Bobigny sous le numéro B 899225023.

Délégué à la protection des données (DPO) : dpo@synqo.com

 

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à l’amélioration du site.
– Données d’identification : nom, prénom, entreprise, fonction.
– Données de contact : e-mail, téléphone, adresse postale.
– Données de navigation : pages consultées, durée de visite, adresse IP anonymisée.
– Données échangées : messages envoyés via les formulaires de contact.

 

4. Finalités du traitement

Les données collectées sur le site www.synqo.com sont utilisées pour :
– Répondre aux demandes de contact, d’informations ou de devis.
– Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
– Analyser l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.
– Communiquer sur nos actualités ou événements.
– Respecter nos obligations légales.

 

5. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement aux équipes internes de Synqo Énergies (marketing, communication, support, direction commerciale). Elles peuvent être transmises à certains prestataires techniques soumis à une obligation de confidentialité. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

 

6. Durée de conservation des données

Les durées de conservation sont limitées :
– Données issues du formulaire de contact : 3 ans après le dernier contact.
– Données clients/partenaires : durée de la relation contractuelle + 5 ans.
– Cookies : 12/13 mois.
– Données comptables : 10 ans.

 

7. Sécurité des données

Synqo Énergies met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : hébergement sécurisé, accès restreint, sauvegardes régulières, chiffrement HTTPS, audits de sécurité.

 

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits : dpo@synqo.com ou courrier à l’adresse du siège.
Vous pouvez aussi contacter la CNIL (www.cnil.fr).

 

9. Cookies et mesure d’audience

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et analyser sa fréquentation. Vous pouvez choisir vos préférences via le bandeau cookies. Voir la page Mentions légales pour plus de détails.

 

10. Liens vers d’autres sites

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Ces sites disposent de leur propre politique de confidentialité indépendante. Synqo Énergies décline toute responsabilité à cet égard.

 

11. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. Dernière mise à jour : novembre 2025.

 

12. Contact

Pour toute question relative à la politique de confidentialité :
Synqo Énergies – 33 rue du Ballon – 93160 Noisy-le-Grand – France
Email : dpo@synqo.com